Terma dan Syarat
Platform aone

Terma dan Syarat Penggunaan aone

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh aone melalui laman web rasmi kami di aone.onl, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web aone.onl dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh aone.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan aone.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses platform.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar yang didepositkan ke dalam akaun untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang percuma atau apa-apa ganjaran promosi yang diberikan oleh aone kepada ahli.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali sesuatu bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda yang memerlukan pengesahan identiti ahli.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform aone, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana negara yang melarang aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak mempunyai akaun aone yang sedia ada atau akaun yang pernah ditutup atau digantung sebelum ini.

2.1 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, terkini dan lengkap. aone berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain. Pemberian maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan sebarang baki dana.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan serta perampasan baki dan bonus.

3. Deposit, Pengeluaran dan Kewangan

aone menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

3.1 Kaedah Pembayaran Disokong

Platform aone menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut: DuitNow, FPX (semua bank perdagangan utama Malaysia), TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Senarai ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan ekosistem pembayaran tempatan.

3.2 Had Deposit dan Pengeluaran

Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini dipaparkan di halaman Deposit dan Pengeluaran dalam akaun anda. aone berhak untuk mengubah had ini tanpa notis awal dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta.

3.3 Pengesahan KYC

Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan menghantar dokumen pengesahan identiti yang sah. Dokumen yang diterima termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah. Pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. aone berhak untuk meminta dokumen tambahan jika diperlukan.

3.4 Masa Pemprosesan

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC anda. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama dan pasukan kami akan memaklumkan anda secara terus.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

aone menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang diperincikan di halaman Promosi kami. Peraturan am berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus hanya boleh dituntut satu kali setiap ahli melainkan jika dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh ditarik keluar.
• aone berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disalahgunakan atau diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar berbeza ke arah memenuhi syarat pertaruhan bonus.

4.1 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Syarat pertaruhan, had pertaruhan maksimum semasa bonus aktif, dan permainan yang layak adalah seperti yang dinyatakan semasa tawaran dikemukakan. Ahli yang didapati membuka akaun baharu semata-mata untuk menuntut semula bonus selamat datang akan dikenakan tindakan akaun.

5. Peraturan Permainan dan Kelakuan Ahli

Semua permainan di platform aone dijalankan mengikut peraturan standard industri. Ahli dikehendaki berkelakuan dengan cara yang sopan dan beretika ketika menggunakan platform, terutamanya dalam persekitaran permainan langsung bersama dealer dan pemain lain.

5.1 Aktiviti Dilarang Secara Khusus

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki serta tindakan undang-undang jika sesuai:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang membantu dalam bermain secara automatik.
• Penipuan, kolusi dengan pemain lain atau sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi yang tidak adil.
• Penyalahgunaan bonus seperti lindung nilai, arbitraj bonus atau strategi serupa yang bertujuan mengelak risiko pertaruhan.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

6. Privasi dan Perlindungan Data

aone mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Secara ringkasnya, kami mengumpulkan hanya maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan undang-undang.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

7. Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform aone, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan susun atur halaman adalah hak milik eksklusif aone atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkenaan. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubahsuai, memaparkan secara awam, melaksanakan, menghasilkan semula, menerbitkan, memberi lesen, mencipta karya terbitan, memindahkan atau menjual mana-mana maklumat atau perkhidmatan yang diperoleh daripada platform ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada aone.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

aone berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepasnya.
• Pengesyakkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan apabila diminta.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab di luar pelanggaran terma (contohnya atas permintaan ahli sendiri), baki dana sah yang tinggal akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

9. Had Liabiliti

aone menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan ketepatan, kebolehpercayaan atau kesempurnaan platform. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, aone tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

10. Permainan Bertanggungjawab

aone komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada ahli termasuk had deposit, had kerugian, had sesi dan pilihan pengecualian diri. Maklumat lanjut mengenai sumber dan alat yang tersedia boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. aone bekerjasama dengan organisasi bantuan perjudian bermasalah yang diiktiraf dan boleh membantu mengarahkan anda kepada sumber yang sesuai.

11. Pengubahsuaian Terma

aone berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, tetapi tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada ahli. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang diubah.

12. Undang-Undang Pentadbiran dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform aone hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Ahli diwajibkan menghubungi pasukan sokongan kami di [email protected] untuk mendapatkan resolusi sebelum mencari remedi lain.